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为什么招聘中的人际关系规则很重要?

必修课2017-12-13

我十分喜欢招聘工作,这一点是毋庸置疑的。正如同你在人力资源圈内遇到的大多数人一样,我从一开始就爱上了这份工作,无法自拔。虽然我从来没有想象过在招聘人才方面会有一个美好的职业生涯,但我仍对人力资源管理十分感兴趣,所以我选择继续在人力资源这条道路上发展。

你可能会认为招聘是所有工作中最具人性化的,因为招聘的执行者是"人"。近几年来,企业在发展过程中,招聘方法和技巧的使用越来越频繁,也越来越重要。但是,我无法忍受许多公司,将招聘工作变得功利化,只围绕商业目的来进行招聘,毫无人性化可言。

举例来说,在这样一个网络发达的信息社会,网络上的简历投递已经十分普及,但我对那些来自网络自动投递或随机投递的垃圾简历十分头痛,我只能表示无奈。

在我看来,候选人通常向往那些能够有一个完美职业生涯的职位,他们可以长期地发光发热。但是他们对不感兴趣的职位却不会有太多的准备,他们并没有考虑其他可能性。所以每当我们联系一些简历相对较好的候选人时,这些候选人都是毫无准备的。在几年前,公司在招聘时还可以避免这种情况,但随着信息时代的发展,各种信息渠道十分复杂,所以我们与候选人无法进行有效的双向沟通。试想,我们的邮箱里充斥着各式各样的简历和求职信息,候选人邮箱也会被推送一些他们不感兴趣的职位,那么招聘的效率就十分低下,公司就无法通过这种方式得到想要的人才。

如今,我们所共同面临的挑战并不是关于怎样尽可能地将我们的招聘信息公布,而是关于如何与合适的人才保持一种相互联系,我们也需要了解如何才能更好地激励他们,如何形成双向沟通并建立相互信任的关系。这才是寻找你团队需要的人才的正确方法。

如果你遵循这一原则,这对你和你的候选人来说是双赢的。毕竟,招聘和录用都是严谨认真的过程,对于候选人来说,他们不会心血来潮就换一份工作,因此对于招聘信息都会慎重考虑。换位思考一下,作为一名即将被雇佣的员工,你真的需要详细了解你要入职的公司,虽然你能从各种渠道中获得大量关于这个公司的信息,但是,只了解公司的表面情况是不够的,只有去了解公司内部的员工,比如去了解管理层的领导力、普通员工的工作情况等,这一过程是无可替代的。你与雇主的每一次互动都是在让你了解这个公司,了解过后,也许你会满意,或者你会失望,但是你对这家公司有了了解,自己也有了准备,也就不会仓促选择。

正如我之前发表的文章所写的,在Eventbrite公司的时候,我们非常重视与候选人保持联系并建立一种十分真诚的关系。但在我们的工作讨论中,会通过一定维度和方法,针对候选人的一些情况进行一系列评估。

在我们人力资源这个领域,能够成为赢家的人是能够准确研究人才市场动向的,能够将人才库与公司招聘需求全方位对接的,并能应用全面的招聘策略,同时自己有一套衡量候选人的标准,并且他们对客户、经理的建议和其他品牌企业的经验都是持开放态度的。

要做到这些,你需要一些技术支持。现阶段,行业发展迅速,瞬息万变,令我欣慰的是人力资源管理越来越被重视。如今,能够真正进入市场并发挥作用的一些人力资源管理工具,会给予我们这种以"建立关系"驱动招聘的方式提供有力支持。除此之外,令我兴奋的是,身边有许多才华横溢、志趣相投的人力资源管理者,我们一同为改善招聘工作而在不断努力着。

因此,如果你正在阅读这篇文章,我强烈建议你把"以人为本"的概念重新放入招聘工作中。不管候选人是否能够成为你团队中的一员,他们都应当被善待,被关注,你都需要与他们建立一种良好的关系。我们宁可多花一段时间来观察候选人并更深入地了解他们,也不会在我们双方相互不了解、不信任的情况下提供给候选人工作机会。想想这其中的因果联系,你就能了解这样的招聘理念对公司发展的价值是什么。与以往相比,现阶段人力资源管理的技术方法发展得很好,而且确实能够解决工作中的实际问题。因此,现在正是你运用这些方法将招聘工作的效益最大化的时候!