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招聘结束后,你应该做些什么?

必修课2017-12-15

当雇佣到一些优秀的候选人,并且这些候选人已经对公司文化有了初步了解之后,此时对他们进行入职培训就显得尤为重要。在面试过程中所展示的包容性文化,也需要继续在入职培训中体现出来。要让这些新员工完全接受这种团队文化,这样他们就会主动地加入,一同促进和增强团队文化建设。那么,我们该怎么做才能让包容性文化建设向良好的方向发展呢?

入职培训是一种让新员工快接受团队文化的有效方法。举例来说,在我们公司,我们设定了新的员工培训计划,为新员工介绍公司的传统,使他们更好地了解公司文化。新员工会在第一周内主要了解公司的文化建设内容,而并不是直接进入到正式工作中。虽然这样做可能导致一部分员工产生怀疑,但是经过一段时间的了解之后,大部分新员工会欣然接受这种培训方式。

Successful leaders are the ones who serve internal customers first

但是,我看到前几周的一个案例,入职培训内容深入到公司历史,提及了许多公司的辉煌成绩,但丝毫没有关于多样性和包容性文化建设的内容,按我的经验来说,我认为这是没有价值的。你的新员工,他们有不同的背景和经验,你所表达的信息可能并不是每个新员工都能接受,所以,我们从一开始就需要把多样性和包容性的文化概念加入到培训计划中,这也是增强他们的凝聚力以及让他们完全理解团队文化的一个良好契机。

为了能够更早地将包容性与多样性团队文化传达给新员工,我们就直接将这些文化理念加入到入职培训中,这里我提供给你一些建议:

•定义“多样性与包容性”的概念。

•将“多样性与包容性”文化培训纳入新员工入职培训中。

•培训现有团队,做出改变以接纳新员工。

•对高级管理层人员也同样进行多样性和包容性培训。

•向新员工介绍人力资源部是如何运作的。

•建立导师计划。

定义“多样性与包容性”的概念

如果你还没有对“多样性和包容性”有一个正确的定义和诠释,没关系,抓住现在这个机会,可以将这个概念说清楚。首先,把这个问题抛向公司的管理层人员,让他们说说对于这个概念他们自己是如何理解的,尽管大家的答案可能并不令人满意,但这是开始文化建设的第一步。同样,也可以和他们交流你对这个概念的看法,并让他们提出自己的不同意见。这个交流过程就是定义“多样性和包容性”文化的一个良好开始。

将“多样性与包容性”文化培训纳入新员工入职培训中

在公司,我们将“多样性与包容性”文化建设加入到入职培训中,新员工普遍能够接受,而且反馈十分不错。并且,这个环节成为许多其他培训项目的基础。

这样做的主要目的并不是教学,而是在于让新员工理解公司为什么要构建一个极具包容性的工作环境。最终目标是让人们能够以轻松的心态谈论“多样性与包容性”的话题,并欣然接受它。事实上,这本身是个相对敏感的话题。在我们从未讨论过的情况下,贸然大肆宣传,这样会事倍功半,甚至会起反作用。可以让员工先了解公司的整体构想,一个极具包容性的工作环境到底是怎样的,再将它与现在的情况进行对比,这样可以让员工明白我们的目的所在。在进行培训之后,可以开通一个平台,在平台上发布一些文章并在下方互相交流,这也是一种有效地沟通方式。

培训现有团队,做出改变以接纳新员工

我们需要明白,包容性文化建设不仅仅包括对新员工入职时的培训,同样也包括对老员工进行培训。因为在新员工加入的同时,也带来了新的工作技术、工作方法等等,所以,成功的文化建设一定要将对老员工的培训纳入其中,这样才能达成目标。

很多人会感到不解,他们认为入职培训不应该是对新员工进行的吗?的确如此,入职培训内容包括让新员工如何能够快速融入团队,达到互相协作互相支持的工作状态。但这是一个双向努力的过程,如果仅仅有新员工单方面的努力,那也会孤掌难鸣。如果,老员工可以稍作改变,为新人让出一些空间,新老员工可以达到一种共识,这对整个企业的发展会有更大作用。

如果你的团队认为新员工的到来不应该改变团队现有的工作状态,那么你的团队依然会选择招聘一些适应现有工作模式的候选人。这就会让你的团队一成不变,没有创造力,就会渐渐失去竞争优势。

为了升级你的团队,使其更具包容性,可以尝试一对一的沟通方式。并要注重每次讨论后的反馈结果,让团队成员都能畅所欲言。当你能够与团队成员以十分轻松的状态进行交流,那么团队的包容性建设就更进一步了。可是包容性建设到底是怎样的呢?简单来说,就是每个人都可以而且被鼓励去提出建议意见,并且在一种没有偏见的情况下进行工作。在不断和员工交流的同时,他们逐渐接受这种开放性的团队文化环境,那么包容性的文化就可以立足。所以,对老员工进行这样的培训,是一个双赢的选择。

对高级管理层人员也同样进行多样性和包容性培训

你的管理人员在文化建设中扮演了重要角色。要让新员工觉得经理们也是持一种包容的、开放的态度来对待他们的,而且能够从团队那里得到支持和帮助。所以,要对管理人员进行培训,培养他们如何以包容和开放的态度与团队成员进行交流。可以进行多项领导力的培训,其中可以包括如何与员工交流,如何与员工进行个人发展谈话,如何与员工谈论比较严肃的话题等等。此外,还需要确定培训方式能够被管理人员接受。

无论新员工的教育背景,学习能力,工作动力如何,这么做可以保证管理人员能够对新员工给予一定帮助,这也是管理者能力的一种体现。对管理层的培训需要花费大量的时间和精力,甚至有可能因为不同原因半途而废。但如果能坚持下来,长期受益是十分可观的。回到包容性建设上,这绝对不是一个小众的文化理念,而是要在全公司推行的文化理念,那么这些经理们就显得至关重要。这里,当然也离不开人力资源部门的工作支持,只有这样,多样性与包容性文化建设才能良好开展。

向新员工介绍人力资源部是如何运作的

让新员工了解人力资源部门存在的意义及其职能,介绍人力资源部门与一般业务部门的差异到底在哪里,并告诉他们如何与人力资源部门合作。可能新员工在入职初期不能够了解具体的情况,但仍然要向他们介绍相关信息。可以谈论人力资源部门的人员组成,工作重点,以及他们提供的服务和他们正在努力的方向等等。

此外,可以向新员工介绍人力资源部门的发展历程,以及人力资源管理所面临的一些挑战。同时向他们展示如何规划自己的职业生涯,甚至可以让他们体验一次人力资源管理的工作,他们会在你的引导下,对人力资源工作有更深刻的理解,这样公司的文化建设又提高了一个层次。

建立导师计划

据研究表明,导师计划对包容性文化建设有重要作用。缺少导师计划的团队,人才流失比例相对较高,而且创新能力也不足。如果你的团队已经有一个导师计划,那么恭喜你,你已经抢占了先机。如果还没有建立,那么一定要考虑建立这样一个导师培训计划。因为,无论从哪个角度来说,导师计划都是双赢的,新老员工能够共同进步。

首先,让老员工成为导师,是在培养他们的领导能力和培训能力,这对你来说是一种十分明智的投资,对于老员工也是一个锻炼自我的机会。其次,对于新员工来说,他们可以选择一位导师去学习经验,学习工作方法和技巧等等,和以前只能向自己的部门经理请教的情况不同,这样他们能够集百家之长,能够更快地进步。

总结

通过对“多样性和包容性”文化建设的解读,培训管理层,建立导师计划以及更加注重个人的发展,会使员工获得更多机会,他们会更好地规划自己的职业生涯。同样,对员工的投资会转变为他们个人的进步,这也会使整个公司逐渐提高竞争力,所以这一切都是值得花费时间精力去做的。

入职培训是让新员工快速融入公司的关键,也是加强公司文化建设的重要途径。新员工会成为你的品牌宣传大使,因为在无形中,他们会对公司进行考核与评价。除此之外,这样可以提醒其他员工自己的职责是什么,目标是什么以及在此工作的意义是什么。

归根结底,入职培训是一个公司员工职业生涯的开始,入职培训给新员工的留下第一印象是不可能改变的。因此,做好万全的准备来进行一次顺利而意义重大的入职培训,给新员工留下一个完美的第一印象。