请学会用“情感”激励员工!

必修课2017-12-20

随着商业社会的变化,员工的意义与价值也在极大的转变,越来越成为企业发展的支柱。大家是否想过,从工业时代产生以来,我们对待员工的方式是一如既往而不变的,没有多少发展与进步,只是不断的压榨员工,给予微薄的报酬。但是,时代在前进发展,商业社会由更加发达的技术,更具结构化的商业知识,创造性思维以及默契度十足的合作构成,整个环境也会越来越承认每个员工对于整个组织获利的价值贡献,现代组织更加注重创新与创造独特的组织特点,而这些都需要员工来创造。

 

由于员工对于整体组织的发展变得越来越重要,他们对于工作中所需要和要求得到的东西也极大改变了。不再如同过去那样,金钱能够最大限度地激励绩效,当然,作为工作进步和生产力提高的关键因素,员工被给予公平的薪酬是重要的,但是,现在越来越多的人是怀抱着自己对工作的抱负和憧憬来工作的,这在过去的工业社会是不可想象的。所以,除了良好的工资和福利,员工更希望得到领导的认可和赞同,了解到自己在其中的工作价值。但是,就目前而已,很多领导层都没有意识到这一点,没有做出改变。尽管很多人提到了变革型领导,但领导们并不愿意承认员工在他们所负责的组织中是必不可缺的重要部分,他们依旧保持着陈旧思想,认为员工是一种耗费巨大的支出,而不把员工的工作满意度与生活幸福感链接起来,从而去考虑是否能从这个方面来促进员工对工作满意。但是,随着商业要求的变化,领导层们应当考虑如何不断激励员工,这里有三个原因,来解释在可预见的未来为什么领导层需要变动,来说明为什么这种变革将持续不断,来解释什么样的关键因素能够定义一个成功的领导。

 

转变领导方式or保持不变而为之付出代价

一般而言,大的工作环境对于整个工作流程更为重视,而对个人关注较少,在过去大多数情况下,被任命为管理者的人,仅仅是为了让他们工作上更加成功,或者是一种对他们长期的任期的鼓励。这与他们能否有效的支持或者管理人力资源并无关系,所以,长期以来,他们并不支持鼓励员工,这样,下面的员工工作表现并不佳,所以,面对变革,应当选择那些能够鼓励指导下属的管理人员。

 

年轻一代的员工们更要求一种培养式的领导方式

如果说我们进入到工作方式不得不变革的拐点,很大程度上说因为新一代的员工进入,并且积极表达他们的观点,在他们看来,并不能容忍那种不鼓励员工的领导方式,如果一个公司不采取真正具有支持性质的管理方式,这个公司将不能吸引并挽留这些有才华的年轻员工。

那么问题就是,对于年轻人来说,什么是最重要的,对于他们而言,金钱只能满足部分需求,更为重要的是他们希望通过工作找到其中的意义,最近的一项研究表明:百分之八十八的年轻人在寻找工作时把“有机会改变世界“作为重要因素,那么当这些充满抱负的年轻人进入职场,必然要求管理方式的全面改变。

 

组织,改变或者结束

对于那些关注个人价值的公司,你需要知道以下两点。

 

不断地重塑领导力。

这些组织的共同点在于,他们能够给与员工充分的机会,让他们来说出他们所认为的组织应当运行的方式。这种信任表明了组织对员工的最高重视。当然,他们也异常慷慨的给予员工高薪与福利,而在传统企业里,高薪会被首席财务官认为损害了企业利润。提供高薪能让员工保持原来的动力,并且使得他们的需要得到满足。员工会受到鼓舞,去自愿做超出自己工作范围的事情来避免工作的单调,同时,他们会强烈地意识到自身的工作和努力能够为组织的成功发展做出贡献。

 

员工参与度高,流失率低,财务业绩与股东回报方面超越同行业竞争者。

对这些公司研究显示,这些公司的员工满意度最高,并且对于公司的高盈利提供持续不断有效的贡献。年度最佳雇主名单上的所有公司显示,对公司高支持度的员工更加忠诚,更具创造性,并且更加持续不断地驱动业绩。这就要求了企业需要采取类似的策略,因为股东们要求看到一个更好的市场预测和更高的收入回报。

 

这种工作关系的未来

现在,这种工作关系的良好发展,是由于越来越多的组织认识到了“情感货币”的重要性和潜力,情感货币就是指的那些让人们感到重要,支持,重视,认可,赞同的事情。事实上,心理学和生理心理学的研究都表明,我们的感受和情感决定了我们参与生活的程度,这些感受都会激励我们、使得我们更加脚踏实地的向前发展,努力工作。