如何让员工更加专注?

必修课2017-12-20

在当今竞争激烈的环境中,员工常常抱怨没有时间享受平静与幸福,埋头于做各种事情以至于没有时间享受当下。但做事情的时候我们的大脑总是在不断走思,虽然经常出席会议或讨论,但思绪已经转移到其他地方了。那么作为公司的HR ,你应该如何帮助公司解决这一问题呢?

首先,要让员工意识到,过去的事和未来的事正在对他们造成干扰时,这样,他们才会更有可能专注于当下;这种专注可以达到事半功倍的效果,并且可以帮助高效的完成任务。

干扰源于内部对话或外部对象。随着技术的发展,干扰明显增多。这主要是由于手机、平板电脑,电子邮件,文本信息等应用程序的盛行。在竞争激烈的社会中生存,就像一场斗争,内部对话使思绪徘徊在过去的错误和不确定的未来中,无情的带走了我们当下宝贵的时间。 

 

这个问题有多大? 根据调查显示,员工的大脑有46.9%的时间在走神。换句话说,专注于这项任务的时间少于分配给它的时间的一半。这也意味着,由于精力不集中,公司的业务正在失去有效性。注意力不集中导致生产力下降,这给了领导者和员工一个警示:要专注于当下!

Putting the 'Fit' in Benefits: Consider Workforce Demographics

 

“正念”最初来自佛教的八正道,是佛教的一种修行方式,它强调有意识、不带评判地觉察当下,是佛教禅修主要的方法之一。

正念是一种努力专注于当下的艺术。 我们有意识的头脑试图通过过去或未来的内在对话来填补内心的空虚。而不驯服我们的大脑会导致它进入一种自动驾驶模式。

即使在外部的平静中,我们的思维仍然是嘈杂的,这导致了情绪的不稳定。当我们继续进行内部对话时,我们就会失去很多的精力与平静。这影响了我们的情绪和智力;我们的生产力降低了,我们控制情绪的能力也会下降。因此,我们必须把注意力转移到现在。当我们专注于心灵的平静而不去流浪的时候,我们就是以平静,幸福和爱的目的而存在。

在精神世界里,正念冥想增强了冥想者专注,平和和快乐的力量。在现实生活中,一个人在处理紧迫的情况时,强烈建议每天暂停两分钟的日程,以体验此刻的感受,观察自己的感受,以及作为一个观察者的自我情绪。但正念不是最终目的;这是自我的旅程。 

我们知道,我们无法控制我们的过去,但我们一直在思考,并失去了很多精力。在北印度语中,我们把过去称为 “bhoot-kaal” 。 bhoot 这个词指的是一个没有生命的实体。任何对过去的反思都是不带情感的,而从过去的教训中学习的唯一目的是有建设性的,不会耗尽你的情感资源。

同样的,我们的未来不是我们的。我们的生命可能会在下个黎明到来之前骤然停止。此刻我们意识到,过去的事和未来的事会对我们造成干扰,所以我们应专注于当下;这种专注可以达到事半功倍的效果从而使我们高效的完成任务。  

 

练习正念

让员工保持专注的建议

当早上醒来时,花几分钟时间沉思。这是一种呼吸练习或有指导性的冥想形式。

做任何事情时,要专注所做的事情,不要走思。例如,当你在刷牙时,观察刷牙的过程,感受它,体验它。

不要浏览过多的信息。在当今时代,社交媒体提供了大量的信息,这些信息大多是负面信息。尽量避免在早晨接触这些负面信息。这包括早晨读报,因为报纸里包含很多负面信息,而你看到的信息会影响一整天。

当工作的时候,无论思绪是把你带到过去的事件还是某个预料中的未来事件,把它带回来,并承诺花时间在它所带你去的主题上。在白天的某个时候,可以用一些建设性的目标来反思这些事件。这也意味着,在完成了反思之后,不会再让思绪在这些事情或话题上徘徊。

无法控制外部世界,但可以控制自己的内心世界。人们往往无法感同身受;必须要接受这个事实而不是为某个人或某件事事生气。当生气的时候,大脑会想很多事情以至于思维混乱 。 

最后一点也是最重要的一点,在一天当中适当的停下来。闭上眼睛,让大脑放空,观察呼吸频率。保持两分钟这种状态。这将使自己重新充电,再次充满活力,从而使做事情更有效

 

正念领导力

根据管理学大师 Peter Drucker 的说法,除非我们先学会管理自己,否则我们无法管理他人。 

正念领导力的关键在于培养高水平的自我管理能力和时刻注意周围的环境。  

为了进一步探讨正念领导力的价值,我们需要把它放在特定的环境中,以供进一步探索。不久前,我遇到了一位领导,他是一名组织的创始人。几个月前,他为自己的业务聘请了一位销售主管,目的是提高销售业绩。他雇佣的那个人很有前途也有大量人脉,其承诺可以拓宽业务实现业绩。

然而,9个月过去了,这位销售主管在公司任职9个月后,也没有产生业绩。该公司创办人召开了一次会议,以审查进展情况。这位销售主管非常焦虑,因为他知道自己没有任何可以展示的结果。

在给定的情况下,如果你是这名创始人,你会如何处理这件事情?

这位创始人考虑了销售主管的承诺,他也意识到当前形势给招聘人员带来的巨大压力。最后遵循了 Marilee Adams (咨询机构联合创始人和合作伙伴)的“选择地图”

根据 Adams  的说法,人们或领导者可以选择两条截然不同的路线–学习者的路径或评判者的路径。有人沿着学习者的路径,询问这些中性的问题,比如:“刚刚发生了什么事?有用的是什么?我想要什么?我的选择是什么?有人沿着评判者的路径,提出带有判断性的问题。如:“谁的责任?我怎么了?他们怎么了?Adams 说“学习者的路径通常会引导你思考解决问题的方式。此外,他们倾向于建立双赢的关系,这有助于建立和巩固关系。相反,评判者的路径往往是一种无意识的反应;他们常常把注意力集中在输赢上。

在这种情况下,这位创始人选择了学习者的方式,让销售主管感到舒适,恢复其信心。他非常清楚的意识到,如果他让销售主管难堪或者指责他,销售主管可能会做出对他本人或公司不利的反应。

这位创始人遵循学习者的路线,与销售主管进行了一次探讨,以了解什么是好的工作,什么是事实,什么是大局,什么是可供选择的,什么是可以学到的,什么是有可能的等等。这种讨论帮助他们从积极的角度来看待形势,从而找到有利于销售主管和公司销售业绩的解决方案。

作为一名有领导力的 HR 或者领导,关注自己的情绪、价值观、感受的同时也要关注他人的情绪,价值观和感受,这将会产生很大的影响。