如何招聘到一个优秀的领导者?

必修课2017-12-24

人才招聘是一门学问,又是一门艺术。招聘到合适的人才能够引导企业走向成功。有时候,一位 CEO的产生会给企业带来巨大的好处,可有时他可能又不能胜任领导的职位会被企业无情地驱逐。这些事情为什么会发生?想要招聘到优秀的领导者我们要注意些什么呢?

Richard Jolly在他《执行脱轨:丧钟还是发展机会》的一书中,讨论了如下五个导致执行脱轨的因素:

1.缺乏自我意识

2.无法应对变化

3.缺乏全方位的影响力——你很难找出其他人的需求和兴趣以及他们与你之间的相互依赖性。

4.你与企业中各个阶层的同事沟通能力差——有时你认为他们听懂了你说的话,其实他们并没有听懂。

5.社会资本不足——你不善于领导他人完成任务,也不善于给人留下深刻印象,虽然你也不知道为什么。

作为领导者选拔团队的一份子,我曾有幸在选拔中学习到很多东西。以下是我的两点体会。记得有一次我们要招聘一位首席体验官,经过初步筛选,我们列出了小部分候选人的名单,最后定下来一位拥有好产品和积极态度的候选人。这位候选人最大的好处就是能够随遇而安。他友善的性格使得他在同事中很受欢迎,并且与同是新入公司的首席运营官成为好朋友。同是作为公司新人的两个人,他们开始进行合作。然而,事情并不是他们想象的那么简单。他的属下会私自处理好各种事务,没有人会去询问 CXO的意见。COO的团队也不会与 CXO有任何工作上的分歧,资历老的优秀员工避免与他们的上司发生冲突,只有CXO带着自己的一群人来完成工作。新来的 CXO制定了很多新的规定,所有的员工都感到恐慌,员工们的陆续离职,终于引起了总经理的注意。他的朋友 COO来帮他的忙,但最后 COO也辞职了。没有了朋友的帮助,这位 CXO就像失去了挡箭牌,摆在他面前的各种棘手问题,他都么有能力再去解决。几个月后,他决定辞职。但是他所带来的影响非常恶劣。他改变了太多的规定,更换了太多的供应商,雇佣了太多的新人。

经过我对人才的重新评估,我发现我要以更加认真的态度对人才进行评估。人们经常会将自己真实的一面隐藏起来,因此怎样才能拨开迷雾见真颜呢?

以下是我给大家在筛选领导人才的一些建议:

你可以选择除办公室的其他非正式场合进行面试,一个轻松开放的环境会使谈话变得顺畅、有效。

你要听取一些参考意见。如果进行地顺利,你会对候选人有更深入的了解,比如他的价值观,他所学到的知识,他是否小有成就。你需要找到合适的人来询问,并且你们之间要培养信任和良好的保密性。曾有一次,通过了解我发现一位应聘在线客服的人在电话面试里表现得很好,见了面却没有那么好。

你要允许候选人来表达他自己,你们的谈话最好不要带有评判色彩,鼓励你的候选人表达真实的自己。

最好不要带有偏见。心理测量的工具对你了解候选人会有一定的帮助,但是它的判断不会是完全准确的。由你敏锐的直觉来判断。

利用实际生活中的情况去考验候选人,它会让你更加了解一个人。一个从未为新公司推广品牌的人可能具备、也可能不具备领导一个团队的能力。候选人原先所在企业的公司文化、所处职位、公司产品都会对他本人有一定影响。比如说,原先在五百强大企业工作的人应该不会适应在中小型企业中处理没有预约就来拜访的客户。根据企业文化筛选人才,并不意味着人才都如出一辙、毫无特色,而是意味着在保持企业文化的同时,人才能够开辟出不一样的道路。能够跨领域的人才能够在未学习到和学习到的知识中不断进步。

我经常请求其他人帮助我一起观察候选人,然后听取他们的意见,我会请我的秘书、我的同事、我的上级,基本上他们都会来与候选人进行互动。记得有一次,我的同事注意到候选人因为碟子有一点湿就非常生气,这明显是心胸狭窄、不宽容的体现。

你自己也要做好观察。你可以在一个轻松的环境中,看一个人到底是怎么样的。我记得在商场中偶遇一位高级管理人员。他把他的车停在了老弱病残位,他声称自己有背痛。他说,如果有更残疾的人过来他会让出车位。我注意到他一直在喝自己的啤酒,而他的妻子在推装满食品的推车。后来了解到,原来是他的妻子有背痛,他借着妻子背痛的缘故那样停了车。但他并没有帮他的妻子推那么重的推车,这让我感觉他很虚伪。

可能会有各种各样的技术或心理分析,这些分析会告诉你候选人的情况。对我来说,我用直觉来进行判断。我可能并不总是对的,但我的直觉在一点点变得准确。如果你想要聘用到高质量的人才,你就要时刻准备着。

要想成为一名合格的管理培训生导师,你要抓住什么是最关键的成绩领域。一位新上任的 COO有喝绿茶的习惯,但公司里的茶水间并没有绿茶。之后公司为他购置了绿茶,后来我看到他又在自己的办公室里放了茶壶,我建议他重新考虑一下自己这个小举动。他是公司的新晋领导者,也是第一位有私人茶壶的人,这样的话对他影响不太好。但反过来想如果他把茶壶放到茶水间给大家共用的话,对他来说会有很大收益。他可以趁着去茶水间喝茶的功夫和公司不同部门的同事打交道,可以了解到有价值的信息。后来他因此向我致谢。

最后,我想送你们哈佛商业评论中的《为什么我们选择那些看似简单的答案》中的一段话,“简而言之,团队选择领导者不是判断,而是一种完全反对判断的力量:一种愿望。如果一个领导者是不被尊重的,就不可能抓住一个团队的本质,因为好的领导者能将团队中每个成员的优势发挥地淋漓尽致。就像浪漫一样,领导力也是无形的,但并不意味着领导力无足轻重。一个团队在挑选领导者时,更确切地说是挑选他们意志的体现者。