人工智能对于招聘有何影响?

观风云2017-12-24

所有的重复、繁琐和费时的过程都正在逐步地被自动化,因此人才招聘团队的工作变得更加有指向性,有了自动化,他们可以把时间花在更重要的事情上。

依我来看,人力资源中的技术在不断进步,但其基本概念确实不变的。曾有一次,我有幸和一位资深人力资源师进行讨论,他的一席话是我受益匪浅。

我向他抛出来一个问题,我问他“在过去的二十年中,他认为人力招聘专员哪里做的有所欠缺?”,他告诉我说,人力招聘专员最大的不幸是被条条框框束缚住了。现如今,科技飞速发展,人力专员们必修转变自己来适应发展。

从一位职业生涯都在维护公会名声的人那里听到这些话,我有些吃惊。我的好奇心驱使我与他进行更深入的谈话关于从人力专员的角度看待“被束缚”。个人成功的故事对人才招聘不是那么地重要了,相反技术的进步推动者人才招聘的发展。对他来说,在未来也要亲自使用这些新技术来进行人才招聘,所以人工智能在人才招聘中起的作用越来越大。

做人才选拔的工作是枯燥无味的,一天里打十个电话,只有两个可能还比较合适。除此之外,人才招聘还有期限和硬性的要求,更别说堆积如山的简历和申请表了,说实在的,这对每一位人力专员都是一种考验。近年来,人力资源方面的技术不但简化了这些繁琐的流程还提高了招聘的质量。

技术的消费化

在相当长的一段时间里,利用人力资源技术的主要人员是人力专员。现在我们都有各种各样的应用程序,包括候选者结构,数据输入编程,日期簿应用程序,福利管理规划和其他你能想象到的都有。

事实是,如果今天的人力资源招聘产品在我们的手机上是不容易使用的,应聘者可能根本就不会使用这些产品。最初,只有每一个与人力资源有关的公司或IT公司(供应商)必须创建这样的产品,其用户界面易于使用,任何招聘人员、招聘经理、申请者都可以轻松使用,这给招聘带来巨大的变化。

未来属于人工智能

人工智能、机器学习和其他“辉煌”的技术进步不再是遥远的未来。事实上,它们已经被许多公司使用。所有的重复、繁琐和费时的过程都正在逐步地被自动化,因此人才招聘团队的工作变得更加有指向性,有了自动化,他们可以把时间花在更重要的事情上。

人工智能对招聘人员的影响?

人工智能现在占据科技的至高点,并且大部分人工智能设备都在不断更新中。因此,对于招聘专员来说使用人工智能出错的几率很小。

人工智能会将大量的信息分类归档,然后它呈现给你的数据会使一目了然、十分清晰的,如果有筛选人才的工作,我会利用人工智能来筛选符合我要求的应聘者。

招聘专员在筛选人才时,差不多都会这么想,权衡不同应聘者的资历,有时这种想法也会产生错误的结果。

人工智能技术善于处理庞大而又复杂的数据。我们都接触过结构化的数据,比如 excel表上的数字,利用 excel可以将这些数据进行计算、相乘和分析。让我们假设,我们对三十五个人进行了面试,发出十四份入职申请,其中五个人接受了申请,这就是从结构化数据中得出结果。人工智能工具可以根据应聘者的陈述来评定他们,比如,人工智能能够在网上浏览大量简历,在这一点而言,人工智能的确比人力专员做得好。

人工智能可以在几秒钟内得出结果。但是在分析任何结果之前,它需要大量的数据,这样它才能提供有价值的信息。你的数据越大,筛选出来的结果才会越让你满意。您可能需要数千个数据或关键字才能得到准确的预测或结果。如果你只使用一百或一百五十人的招聘数据,你会得到非常不正确甚至是无价值的结果。

人工智能将如何影响人才招聘?

智能聊天机器人是人工智能投放在市场上的一款应用。领英和脸谱网都有这款智能聊天机器人,它会自动回复你的消息,作为与应聘者最初的互动,智能聊天机器人能够帮助企业保留一些人才。

“它们主要的工作是阅读然后解答常见问题。最基础的聊天机器人可以通过与应聘者互动从而轻松地筛选候选人并且安排面试。有了它的帮助招聘变得更加顺利。”

人工智能在未来的时间将会提升人力资源规划,它会帮忙处理庞大复杂的数据。人工智能会将繁琐的人力招聘流程简化为几个简单的模块,从而为企业创造真正的价值。

未来的挑战

如果我们忽视了人工智能,我们人力资源系统中应聘者重要的信息就会被公开,这会引起另一个问题。如果企业能够与人力资源部协调一致,是再好不过了,那样员工的留任率也会大大提升。人力资源部的其他工作形式也都不再局限于传统形式。

劳动合同的签订又是一个问题,管理的变革进行地也不是那么顺利。为了应对问题,应该在奖金和报酬上提前做好工作。有些公司已经有这方面的经验了,我鼓励他们把经验拿出来分享给大家,因为这些宝贵的经验对未来雇佣人才来说非常值得借鉴。

经济全球化在其自身发展的前期取得了巨大的经济效益,但是想要延续这种情况就要不断地进行调整、进步。环境的变化给人力资源领域带来新的要求和问题。我们在一个紧凑并且不断全球化的生态系统中生活,我们需要制造出可以匹配投入的产品,从而找到我们想要公司所产出的产品。我们能够借助先进的技术来完成企业目标,我们能够告知人事专员什么才是真正的有组织,并且怎样在庞大的信息中筛选出宝贵的人才。