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如何面试营销人员?

好的营销人员需要有熟练的技能和与其相契合的企业文化才能成功。

如何找到一个优秀的营销人员?可以提问一些适合的面试问题。行为面试问题,就像下面的问题一样,可以让你了解候选人在过去工作中的表现——这是衡量他们未来工作的表现强有力的指标。虽然你可能想对不同的候选人提出不同的针对性的营销面试问题,但是本篇文章提出的四个问题可供你参考。

 

告诉我你理想的营销技术手段。

如果你们公司高度依赖市场营销技术,这个问题可以帮助你去衡量候选人对这些技术的适应度和熟悉度。让候选人向你介绍他们理想的市场营销技术。记得关注一般产品目录(包含管理,营销自动化,社交媒体营销等)以及他们使用的特定技术(WordPressMarketoHootsuite 等)。问跟进式的问题,看看他们是否已经用过你已经采用的特定技术,以及他们对这些技术的适应程度。候选人在这些方面缺乏经验也不一定会破坏交易,因为候选人可以通过一些培训很快地适应新技术——而且你也许可以从更换技术供应商中获得潜在好处。

 

告诉我你曾经最成功的营销活动(销路拓展/电子邮件/社交媒体/基于帐户的营销)

这是一个在面试方面关于“告诉我你最自豪的成就”的游戏,是一个“经过考验后证明是好的”行为面试问题。选择一个候选人对此有丰富经验的领域,问他关于筹备、实施、评价这场活动的所有相关细节。了解候选人在该活动中所担任何种角色是至关重要的,这样能确保他们讲述的是自己的成功,而不是同事的成功。通过询问他们的经理和同事是否记得这次活动、候选人的角色以及取得的成果来核实这些候选人所说的是否属实。这有利于你去预测候选人未来在你们公司的表现。

 

告诉我一个活动彻底失败的时间(销路拓展/电子邮件/社交媒体/基于帐户的营销)        

这是了解市场营销候选人潜在弱点的另一种方式,这也有利于你更好地了解候选人是否能够适应你们公司的文化。问他们如果犯了一个错误的话,他们是如何以及在何时发现错误的、他们如何补救以及他们以后如何避免类似错误。假设你正要招一个重视细节的电子邮件营销人员。如果候选人告诉你他曾经在做某次营销活动时,邮件未发送成功,那么你就要确定他从那次失败中是否意识到下次发送邮件之前要检查网络连接和发送按钮。

有了营销候选人,你也可能会发现一场营销活动的失败可能仅仅是因为没有出现预期的结果。如果你看重那些冒险测试新的营销策略的营销团队成员,那么以这种方式失败的候选人可能是一个很好的选择。

 

你能完成一个小任务吗?

不要要求你的候选人去告诉你他们有某一项特定的技能,直接要求他们向你展示该技能。给他们安排一个小任务,那种如果他们被雇用则会在之后的工作中遇见的小任务。

 

这里有一些例子:

撰写一个500-600字的与我们业务相关的关于优化搜索引擎的文章。

你如何通过Twitter回应以下客户的投诉?(附上你收到的真实客户投诉。)

•给最近才下载了电子书和观看了网络研讨会的领导安排一场电子邮件培训活动。

通过这些类型的任务,你可以向候选人展示他们将在未来工作中要做哪些工作,由此,他们可以更好地考虑你们公司的职位。非常合适的候选人更可能对这些挑战感到兴奋,而那些不太合适的候选人自己会选择退出。