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如何设计持续性绩效考核机制?

传统的年终绩效考核机制的弊端越来越突出,那么要如何完善呢?下面给出一些建议。

近年来,传统的绩效考核已经逐渐被新型的绩效考核方法所取代,新型的绩效考核方法更加注重持续性的考核、公平开放的沟通和员工自身的发展和提升。对员工来说,持续性的考核反馈给雇主和雇员提供了沟通渠道,增强了彼此的信任,使员工积极发表意见,推动企业的发展和进步。对于管理层来说,持续性的绩效评估更容易进行,结果更加客观,并可以培养员工持续学习和发展的习惯。

2017年,德勤全球人力资本报告显示,71%的企业已经对他们的绩效管理体系进行了评估、更新和升级。

新型绩效考核机制需要的改变

近年来,埃森哲、Adobe和德勤等一些公司已经放弃了年终绩效考核机制,而采用了持续性的"检查考核"。然而,设计一个新型的持续性的反馈机制需要绩效管理进行多方面的变革。

除了对所需信息进行及时的收集和整理之外,公司还需要适应新的绩效考核机制,选择合理的绩效考核管理软件。这些变化都需要管理者的时间、精力和预算的支持。最重要的是,持续性的考核反馈会的、监督公司的运行状况和工作效率,会给公司的目标和计划带来一定的挑战,并且需要不断的调整,这可能也是采用持续性绩效考核所面临的挑战。

如何进行持续性的绩效反馈?

公司所有部门的运行过程和结果都和经常性的绩效考核相关。

文化转变

如果要采用持续性的绩效考核方法,公司需要有公开透明、诚实包容、尊重理解、团结合作、共同进步的企业文化。领导者必须在生活和工作中要有这些价值观,并且需要经常和下属进行沟通。

对沟通存在问题的领导和员工,人力资源部门可以提出一些建设性的建议,以便于持续性反馈的顺利进行。一个比较好的方法是和那些领导和员工一起进行小组讨论,帮助员工理解更好的企业文化。

流程转变

HR必须设计一个有效的绩效考核管理流程,定期考核,收集信息,整理分析并且及时的做出报告反馈,进行沟通分享。

可以建立开放性的沟通渠道,包括面对面沟通和虚拟沟通,比如可以通过移动工具进行沟通和反馈。如果需要,也可以就经理对团队的管理和发展方式进行指导,并且可以构建一个完善的指导和管理的框架和流程。

技术转变

现在企业的员工总是会接触到各种社交媒体、移动电话和其他交互式媒体,HR可以利用这些技术,创建一个持续性的循环反馈机制。首先,可以建立一个以反馈为重要组成部分的绩效管理体系,可以包括文件编辑上传功能,可以整合和使用平台的即时通讯与短信、设计新的系统板块、划分反馈类别,结合反馈的状况和部门的目标计划情况,形成全方位的绩效反馈流程。

支持工具

人力资源技术市场提供了多种多样和持续不断的软件。一些工具可以通过一次单击,实时地实现连续性的反馈,可以捕捉正式性和非正式讨论的数据,提供全面真实的数据分析。一些软件具有匿名反馈功能,可以帮助员工和管理者对个人绩效有客观的了解,也可以获得管理者、同事和其他利益相关者的全方位反馈,鼓励员工努力提高绩效。企业都可以进行合理的选择。

员工希望能够在工作中加强沟通协作,并希望自己在工作中能够得到发展和晋升。因此,公司必须要有为员工创造积极灵活、开放包容、团结协作的工作环境的责任,促进员工的发展和成功,同时,领导需要经常在团队中积极宣传持续性反馈的意义和价值,为持续反馈的迈出第一步。