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如何考察能力本位

以下问题能帮你更好地评估候选人的能力,可供人力资源经理和招聘专员参考。能力本位测试是面试流程的固定部分,它能让公司在招聘时做出更客观的决定。

 

 

 

面试问题示例

l  请举例说明:你工作努力时的状态是怎样的?

l  你上次参加培训是在什么时候?你又是怎么把学到的新知识应用到实践的?

l  在你工作过的项目中,哪个是最重大的?你又是如何从头到尾管理工作的?

l  你为公司收入提高做出过怎样的贡献?

l  请举例说明:你是怎样促成一个积极的改变发生的?

l  请举例说明:若你的主管上司把别人不能解决的问题交给你,你会作出怎样的反应?

 

评估技巧

l  面试官应做好如下准备:首先,思考并记录有哪些核心能力是符合公司需求的,哪些品质是该岗位所需要的。列出这些之后,面试官就能确保自己提问的方向是正确的,能为公司找到最适合的员工。

l  面试官最好向人力资源经理征求技术性问题的建议,比如“请举出一个你全程管理的成功项目案例”。而招聘专员可能更专注一般性的问题,比如“请举出一个你违抗公司决策的例子”。

l  在招聘流程中,公司可以在不同阶段从能力本位出发考察应聘者。请确定好所招聘岗位所需求技能的优先程度,公司便可以在早期以适当的问题考察应聘者。公司还可以在工作申请表或者分派给应聘者的纸质作业中加入考察能力本位的元素。不过面试官在面试时就会少一个优质的提问角度。

l  如果考察能力本位的问题占面试的主要部分,面试官最好提前将面试流程、可能会提的问题告诉给候选人。这样他们就有时间准备优质的例子,双方都能在面试中获得更多信息。

l  记得在每个问题问完之后多提几个小问题,确保候选人的答案里没有虚假成分。比如,如果候选人举例说明他们成功完成的项目时,再让他们拿出数据或者列出细节来说明结果,比如“当时团队成员都有谁?这个项目花了多久完成?”。

 

红牌警告

答案简短且泛泛,敷衍问题。考察能力本位的目的便是让候选人从自身实际经历出发,展示自己的能力。如果候选人无法具体说明实际情况,而是泛泛而谈,比如说:“我有合作精神”,那么他很可能是在回避这个问题。

回答前后有出入。如果候选人自称自己做事特别有条理,但后来又提到自己多次在截止日期前加班加点,仓皇完事,那么他的答案肯定是有问题的。请选用那些前后表现一致的候选人,比如能从容应对时间紧、任务重的情况的人,或者是时间管理能力极强、在有序的工作环境中表现出色的人。

答案以自我为中心。候选人会在面试中宣扬自己的长处,这很合理。但如果他完全将成功归功于自己,对外界因素(管理层的激励作用、团队成员的努力或友好的公司文化)闭口不提,那么他很有可能很难与他人协作。