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如何考察机密性

在招聘员工的面试过程中,利用这些保密性的面试问题来测试候选人在工作中是否谨慎,以及他们是否懂得如何保护员工的隐私和公司的机密信息。

 

 

 

面试问题示例

l  保存员工历史记录的最好方法是什么?(比如:雇佣合约以及他们的医疗体检报告)

l  在大型活动和招聘会中,当别人问你关于公司的问题时,你如何找准自己的定位并且知道什么话题是不能说的?

l  如果一个团队中的成员想要了解其他同事的薪水,你会如何应对?

l  你会如何与同事共享保密性文件?如果这些文档是数字格式的,你会使用什么工具来处理此类情况?

l  如果突发火灾,你需要在办公桌上留下有敏感数据的文件,你会怎么做?

l  你正在和一个潜在客户交谈,他们坚持学习你的详细规划图(比如新产品和新特性),你会怎么回应他们?

l  在小组会议上,高级经理要求你透露一些机密信息,比如同事的薪水问题。如果在会议上有人不知道这些信息,你会怎么做?

l  如果你意外的收到了一封给人力资源经理或首席执行官的机密数据邮件,你会怎么处理?

 

评估技巧

直截了当地提问:你能对一些敏感信息保密么?会得到一个明显的回答:是的。所以在面试过程中设置一些虚拟场景,这可以测试候选人是否具有:

l  职业性:远离办公室八卦和尊重他人隐私的员工更有可能细心处理机密数据。

l  伦理性:具有良好判断能力的人能够评估哪些信息是机密信息,哪些人应该获得敏感数据。

l  谨慎性:对公司或者个人事务的粗心会让同事处于尴尬状态,并且为公司增加法律风险。

l  如有必要,面试应包括短期评估,来了解候选人如何处理那些需要良好的保密技巧的情况。比如:

l  若要招聘行政助理来管理一间办公室。注意他们是否会把机密性文件和议程锁在抽屉里。

l  若要招聘IT管理员,请他们研究并推荐网络安全应用程序。最好的候选人会询问关于你的团队和具体要求的后续问题,并提出数据加密、反病毒和密码管理工具。

l  若要招聘人力资源经理,请他们详细描述一下如何应对性骚扰投诉的问题。留意一下那些不仅解释了如何调查此事还会去保护同事措施的候选人。

 

红牌警示

l  不明白什么是机密信息。可在培训员工处理解密数据时告知需要遵守的程序和过程,但这是在基于他们知道如何辨别哪些信息是机密时所采取的方法。合格的候选人应该具有识别和保密信息的技能。

l  行事隐秘而不谨慎。保密并不意味着不泄露任何信息。候选人和雇员应该了解谁可以获得哪些信息,以及如何提供他们对机密信息的权限访问。

l  低估了保密数据存储和传输的重要性。虽然这是所有人都可能会犯的错误,但是IT职位的候选人应该能够提供特定的工具以此安全共享和存储数据。

l  在被拒绝数据访问请求时,显得不专业或不礼貌。维护机密信息是一回事,但是,能够礼貌地拒绝对方未授权人员的访问也很重要。尤其是高级管理人员和HR,应该能够得体地解释他们不能透露某些信息的原则。