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如何考察管理能力

以下是在面试管理人员时可供参考的问题。这些问题可以帮助公司筛选出最适合高管职位的人才。在面试时,请选用最适合的问题来评估面试人是否具备相应的领导能力。

 

 

面试问题示例

l  假如你在处理手头重要工作时,团队成员一直询问各种问题打断你的思路,那么你会如何完成这项工作,又会如何回复团队成员?

l  如果一个团队成员一直反对你的意见,你会怎么做?

l  你是如何激励团队达成一项重大目标的?

l  在你以往全程管控过的项目中,你面临了哪些难题?又是怎么解决它们的?

l  你会以何种方式将工作分配给员工?又是怎样确保工作完成的?

l  以往你所指导的人的成长轨迹如何?他们一开始工作状态如何?现在又怎样?

l  如果同事表现不佳,你会怎么告诉他?

l  你是如何准备你所牵头举办的会议的?

 

评估技巧

l  询问候选人以往工作经验。公司可以以此了解候选人的管理风格,从而判断是否符合需求。

l  若管理层人事频繁变动,团队的平衡也会被打破。因此公司最好将管理人员视为长期合作伙伴。候选人的职业目标是否与公司长期规划相适应?双方价值观是否相同?(这也是需要考虑的问题)

l  如果该管理职位下属权力包括招募新员工,公司还应测试候选人对纳新和新人训练工作的熟悉程度。

l  若候选人富有创造力,有创新想法,公司应多加关注。新的管理人员能为公司提供新的思考视角,并且使公司表现更上一层楼。

l  不要草率拒绝缺乏该行业工作经验的候选人。先打探他们是否了解基本的规矩、工作流程,再测试他们对学习新事物的兴趣有多少。

 

红牌警示

l  把责任推卸给他人或者外界。不管是抱怨资源太少也好,或者某个团队成员能力不足也罢,在结果不佳的情况下,若候选人有所推辞,则说明他不喜欢为自己的行为承担责任。

l  缺乏兴趣。团队的积极性始于管理层,如果管理人员不能激发团队成员的兴趣,团队的工作效率又何从谈起呢?请选用对公司有兴趣、乐于学习、而且对职务充满热情的候选人,

l  不知变通。好的管理人员乐于迎接新事物,并且提倡团队合作精神。若注意到候选人在回答中流露出跋扈、自大的迹象,则他很可能缺乏合作精神。

l  回答得不切实际。候选人都希望树立良好的第一印象。但如果他在回答举例说明,当你和下属产生冲突……”之类问题时叙述并不流畅,则说明他缺乏相关经验,或者不知道如何处理此类情况。

l  在处理常规任务时面露难色。管理人员必须肩负一些棘手的责任,如分派任务、对未达到要求的员工提出批评等。若候选人在面对这些任务时表现出不适应,那他可能不适合这一职位。