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如何考察优先级排序

下列范例问题能考察候选人的时间管理能力,从而筛选出能够规划好自己任务量并且按时完成工作的员工。

 

 

 

面试问题示例

l  在需要同时处理多项任务(或与不同客户打交道)时,你会怎样安排你的工作?

l  如果你需要向多个主管汇报工作,你会怎样进行权衡?

l  举例讲讲你的工作日常。你早上一般会做什么?

l  你每周会花多少时间来完成某项任务?

l  假设你度假两周归来,邮箱里有50封新邮件。你会怎样决定先看哪一封,先回那一封?

l  你有没有误过截止日期?如果有,当时情况是怎样的?如果没有,你是怎么确保自己每次都能准时完成的?

l  你觉得什么样的效率工具(如时间管理或项目管理软件)比较有用?

l  请讲述一次你将任务成功分派给下属的经历。

l  若你的主管上司突然要求你在短时间内完成一项很困难的任务,你会怎样回复?(比如一天之内,给50个潜在顾客打推销电话)

l  你在工作中出现过手足无措的情况吗?你后来又做了什么?

 

评估技巧

长于优先级排序的候选人通常有如下标志:

l  列事项清单。做事有规划,懂得将大项目化成一个个可行的小目标的人更容易按时完成工作。

l  懂得区分“重要”与“紧急”。大部分工作都很重要,但只有一小部分工作才具有很强的时效性。请注意那些懂得其中差别,按时完成工作的人。

l  估计每项任务所要花费的时间、精力和资源。员工先要做好相关准备,才能安排好工作;先得估计每个任务有什么样的需求,之后才能开始埋头苦干。

l  能够重新对任务进行预估。员工应该能察觉到自己哪部分工作效率低下,并且提出改进方案。管理人员也应时常回顾日常工作流程,判断出哪部分是有效的,哪部分是无效的。

 

红牌警告

l  事无巨细,面面俱到。如果员工想牢牢抓住工作的方方面面,那么他很可能不擅长给别人分派工作。而最终,他们往往会不看手头任务量的重负。

l  沟通能力不佳。若管理人员不能清楚阐述需求,则会导致团队在优先事务和截止日期上误解横生。

l  忽视大局。如果员工把工作看成是个人任务,那么他就不会考虑如何为公司创造价值,在安排工作时也不会按照重要程度排序。

l  延症、注意力不集中、缺乏自信都是需要避免的。另外,还要注意不要选用那些易被琐事吸引,很难专注于最重要工作的员工。